Ideas S.A.

24 julio 2009

“Las ideas no duran mucho. Hay que hacer algo con ellas”.

Santiago Ramón y Cajal

La capacidad humana de generar y desarrollar ideas está asociada a la razón, la autorreflexión, la creatividad y la inteligencia Las ideas dan lugar a los conceptos, los cuales son la base de cualquier tipo de conocimiento.

Victor Hugo decía que son las ideas y no las máquinas las que conducen y arrastran al mundo. Sustituyan mundo por empresas, asociaciones, instituciones…

Por lo tanto las empresas deben ser capaces de generar ideas que aporten valor a sus clientes y grupos de interés. Para ello es preciso crear espacios fértiles, dentro de ellas, que posibiliten su nacimiento y posterior desarrollo hasta, en el caso de que sea posible, su implementación en el mercado, negocio…

EL VALOR DE LAS IDEAS

En 1997 la empresa agroalimentaria Nestle crea el programa “Nestle Innova” con el objetivo de impulsar el crecimiento interno, lanzar nuevos productos y alcanzar nuevos mercados.

El programa en cuestión se fundamenta en tres áreas:

  • Crear una atmósfera que estimule la creatividad y la innovación.
  • Desarrollar las habilidades creativas que permitan generar ideas.
  • Establecer los procesos adecuados que faciliten la conversión de estas ideas en productos.

Fruto de este programa han surgido innovaciones como el “Sirvefácil” de la leche condensada la lechera. Un recipiente de plástico con una válvula de silicona que facilita la dispensación de leche.

Desde el 2007 vengo trabajando con diversas empresas ayudándoles a establecer procesos que contribuyan al desarrollo e implementación de nuevas ideas de negocio.

De forma resumida nuestra metodología de trabajo se fundamenta en los siguientes pasos:

Generar Ideas

Estableciendo una cultura corporativa que posibilite la generación de ideas, motivando la participación de todos los trabajadores en la búsqueda de soluciones a los problemas del negocio.

Creando espacios fértiles y desarrollando técnicas creativas que faciliten la aportación de ideas y sugerencias de mejora.

Recoger las aportaciones

Una vez establecido el marco que posibilite la aportación creativa se crean las estructuras precisas donde el trabajador pueda depositar sus ideas para su posterior evaluación.

  • Buzones de ideas, ya sean físicos o virtuales donde los empleados introduzcan sus ideas y sugerencias.
  • Premios a la creatividad y la innovación en donde los trabajadores planteen sus proyectos de mejora recompensado las mejores ideas.
  • Reuniones, dinámicas o grupos internos de discusión y mejora. Se crean unos grupos de trabajo que se reúnen de forma periódica con el objetivo de buscar soluciones a problemas detectados en el negocio. Debido a este sistema en algunas empresas hemos conseguido disminuir los costes de manera notable.

Evaluar las ideas

Recogidas las aportaciones es necesario analizar las distintas opciones y si es factible su implementación en el negocio.

En este apartado será necesaria la creación de un comité que incluya a los responsables de los distintos departamentos de la empresa. Estos serán los responsables de valorar las ideas para desecharlas o trasladarlas a la fase de análisis.

Analizar la incorporación de la idea al negocio.

Se realiza un análisis desde el punto de vista técnico y de producción, de marketing, financiero y de recursos humanos para establecer si la empresa es capaz de acometer la idea en cuestión y sus posibilidades de éxito.

Transformar…

PONER LAS IDEAS EN VALOR

En este momento se establecen los planteamientos necesarios para incorporar la idea al negocio ya sea en forma de mejoras internas, nuevos productos, nuevos mercados…

Si todo el proceso se convierte en algo que aporta valor al mercado, la idea se convierte en innovación. Se trata de una fase complicada ya que es el momento en que las ideas se llevan a la práctica.

TRES PUNTOS PARA CONCLUIR

  • Debemos crear las condiciones, la metodología, los procesos adecuados para que las ideas surjan y se desarrollen. Es fundamental establecer la atmósfera adecuada que motive la participación, la valore e incentive.
  • Las ideas como tales no sirven para nada si no somos capaces de ponerlas en práctica.
  • Se trata de una apuesta muy rentable en el medio plazo.


La “Creactividad” es el camino

20 mayo 2009

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Creo recordar que Ghandi dijo una vez que no había un camino hacia la paz, sino que la paz era el camino. Pues parafraseando al abogado indio, no existe un camino hacia la innovación, la innovación es el camino. Por lo que es preciso entender que esta nueva realidad requiere nuevos productos, procesos, clientes, empresas… que se adapten a ella.

Para entender la innovación partiré del proceso de pensar, crear e innovar para luego establecer el marco que deben diseñar las empresas con el fin de  potenciarla.

IMAGINACIÓN

Es el ejercicio de abstraerse de la realidad actual, dando solución a necesidades, deseos o preferencias. Las soluciones pueden ser más o menos realistas, en función de lo razonable que sea lo imaginado. Si es perfectamente trazable, entonces recibe el nombre de inferencia; si no lo es, entonces lo denominamos fantasía. Decía Albert Einstein que en tiempos de crisis la imaginación es más importante que el conocimiento.

CREATIVIDAD

Presentar ante un problema una actitud creativa es adoptar frente a él una actitud abierta, una flexibilidad mental, una capacidad de adaptación que evita encerrarse en unas ideas o modos de resolución preconcebidos.

Drevdahl llegó a una definición integral de la creatividad, síntesis de las distintas definiciones que suelen darse en la literatura especializada: Creatividad es la capacidad humana de producir contenidos mentales de cualquier tipo, que pueden considerarse como nuevos y desconocidos para el que los produce. Puede tratarse de una actividad de la imaginación o una síntesis mental y puede implicar la formación de nuevos sistemas y de nuevas combinaciones de información ya conocidas, así como la transferencia de relaciones conocidas a situaciones nuevas y a la formación de nuevos correlatos.

INNOVACIÓN

Crear algo nuevo que aporte valor a los clientes y sea posible su adaptación a un determinado mercado.

Según el Manual de Oslo una innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), proceso, método de comercialización o método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.

Podemos hablar de dos clases de innovación en función de las características de la novedad:

  • Innovación incremental: se refiere a la creación de valor agregado sobre un producto ya existente, agregándole cierta mejora. Por ejemplo, a un automóvil, se le puede poner airbag y el producto en si, el auto, ha mejorado un poco. También podría ser poner luces especiales.
  • Innovación radical: Esta se refiere a un cambio o introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se conocía antes. Por ejemplo, sería el cambio radical de usar caballos a usar motores en los coches. Cambio completamente.

Podemos hablar de cuatro tipos  de innovación:

  • Innovación en producto:
  • Innovación en proceso
  • Innovación en Marketing
  • Innovación en la organización

 CREACTIVIDAD (Imaginar – Crear – Innovar)

La “Creactividad” es un acrónimo que aglutina todo el proceso, se trata de un término orientado a la pequeña empresa. Ya que en ocasiones y en función de mi experiencia, a lo largo de estos 10 años, muchas Pymes perciben la innovación como algo que sólo está al alcance de las grandes empresas y generalmente en términos de tecnología.

Cómo cuando definíamos el Marketing, nuestro planteamiento se fundamenta en un enfoque de  innovación desde una visión global e integradora. Pensar en la innovación desde un punto de vista estratégico.

Para todo lo anterior es esencial entender que no existen empresas innovadoras, existen empresas con personas creativas que aportan valor a la organización. Para lo que la dirección deberá establecer los procesos adecuados para esta creatividad se desarrolle.

5 FACTORES CLAVE PARA IMPLANTAR LA CREACTIVIDAD EN SU EMPRESA

En función de nuestra experiencia, lo más importante es plantar la semilla de la creatividad en la empresa estableciendo el marco adecuado. Para ello es importante tener en cuenta los siguientes 5 factores clave:

  1. Establecer políticas que incentiven la innovación. Para ello debemos crear un plan para la innovación en el que se especifique los objetivos a alcanzar, los plazos, los recursos necesarios para llevarlos a cabo, las acciones a realizar y el beneficio esperado.
  2. Proporcionar la libertad y motivación necesarias a los miembros de la organización para que aporten ideas creativas. Huir de frases como: ¡A usted no le pagan para pensar!
  3. Hablar del fracaso como un paso para alcanzar el éxito. Hacer perder el miedo a equivocarse. Thomas A. Edison fracaso 999 veces hasta inventar la bombilla de filamento incandescente.
  4. Entienda que las empresas requieren una adaptación continua al entorno para sobrevivir. Que por muy buenos que sean nuestros productos su ciclo de vida no es eterno y es preciso adecuarlos a las nuevas situaciones que se plantean.
  5. Programas de formación y sesiones orientas a potenciar el talento creativo. Para que todos los miembros de la empresa comprendan la importancia de la innovación como fuente incalculable de valor.

Conferencia en Segovia

11 febrero 2009

El lunes tuve el privilegio de compartir mis reflexiones sobre la creatividad aplicada a la empresa con los empresarios de Segovia. Se trataba de una conferencia organizada por la concejalía de empleo  en la que expuse mis ideas acerca de la creatividad y la innovación (“creactividad”) como elemento de generación de valor en tiempos de incertidumbre.

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La verdad es que estuve muy a gusto tanto en la conferencia como en la cena posterior donde continuamos debatiendo sobre gestión, crisis y “creactividad”.

Agradecer, desde aquí, el excelente trato recibido por parte de la organización y los correos que me habéis mandado, los cuales nos han permitido continuar intercambiando impresiones sobre creatividad y empresa.

Además, me propusieron colaborar en un interesante proyecto dirigido por Cristina Torres , una revista mensual de la ciudad, a lo que he accedido gustosamente debido a la calidad de la revista y a los temas que trata. La publicación tiene también un blog en internet: La linterna de Segovia

El adelantado de Segovia expone un artículo de la ponencia.


El banco de las ideas

21 octubre 2008
Como he comentado muchas veces en este blog, soy un convencido de la innovación en la pyme (creactividad) e intento motivar el talento creativo en la empresa, en mis seminarios y conferencias, como elemento fundamental de desarrollo.

A continuación os muestro un banco de ideas cuyo objetivo es asesorar a las empresas en procesos de innovación.

Hiroshi Tasaka es presidente de SophiaBank, una sociedad dedicada a proporcionar a las empresas el capital intelectual y las conexiones necesarias para desarrollarse en un entorno de innovación constante. Se trata de un banco cuyo capital no tiene un valor monetario sino que estamos hablando de conocimento.

Para Hiroshi Tasaka la web 2.0 ha creado un nuevo mundo: el de la sabiduría colectiva. Si formulas una pregunta en una comunidad, las respuestas que se obtienen pueden llegar a ser mucho más valiosas que las de un experto. Esto está pasando hoy en día. Antes, la innovación sólo se obtenía de los genios, de las personas capaces de ver más allá de un problema. Hoy, éstos siguen existiendo, pero tenemos que incentivar la sabiduría de las comunidades de personas, en otras palabras, la inteligencia colectiva. Internet es una herramienta perfecta para recopilar y compartir esa sabiduría. Habrá que aprender a gestionar la inteligencia colectiva, y llegar a una nueva definición del concepto de innovación.


Gimnasia creactiva

20 noviembre 2007
A continuación expongo una serie de ejercicios que nos permitirán poner en forma nuestra creactividad. Los siete secretos del pensamiento creactivo:
  1. Muestre curiosidad, observe con atención el mundo que le rodea.
  2. Haga listados de Ideas. Apúntelas en un papel, aunque como dijo Einstein: “Cuando tengo una buena idea no se me olvida”
  3. Analice el hecho desde distintas perspectivas. Cambie el punto de vista y alejese del foco. No sea como la mosca en el televisor que sólo ve un punto en la pantalla, apártese para observar toda la imagen.
  4. Acepte opiniones distintas. Pregunte, escuche, compare.
  5. El poder de las inteligencias conflictivas y la diversidad. La creatividad surge de la variedad, del conflicto, de las experiencias.
  6. Empatice. Póngase en el lugar del objeto o persona a estudiar.
  7. Cuestiónelo todo. Ya que todo se puede mejorar (kaizen). Desprecie las respuestas en la línea de siempre lo hemos hecho así.
“El problema no es como introducir nuevas ideas en la cabeza, sino como liberarse de las ideas viejas” Dee Hock (Creador de VISA Network )

El penalty de Panenka

4 octubre 2007
“El penalti que marcó Panenka en la final de la Eurocopa de 1976 sólo podía ser obra de un genio o un loco.” Edson Arantes Do Nascimento “Pele”.

 

Antonín Panenka, futbolista checoslovaco, ha pasado a la historia del fútbol gracias a su hábil y sorprendente forma de convertir el penalti que dió la victoria a su selección en la final de la Eurocopa de fútbol de 1976 contra la de Alemania Federal.

 

Un ejemplo de creatividad aplicada con éxito (Creactividad), de la que podemos sacar cinco conclusiones válidas para los negocios:

 

1. Hay que trabajar. Panenka practicaba el lanzamiento en los entrenamientos y se preparó para el momento, demostrando frialdad y precisión para ridiculizar al mejor portero del momento, Sepp Maier.

 

Como decía Picasso: “ La inspiración esta muy bien pero te tiene que llegar trabajando.

 

2. Era más fácil seguir igual. Se trataba de una osadía lanzar un penalty con un toque suave, elevado, por el centro de la portería.

 

Cuestionemos siempre las cosas y desconfiemos de los que nos dicen: “Siempre se ha hecho así”

 

3. Debemos estar preparados para las críticas. Ivo Viktor, guardameta de su equipo, le había amenazado con retirarle el saludo si se atrevía a lanzar una pena máxima como lo hacía durante los entrenamientos.

 

4. La creatividad es rentable. Ese penalti eterno cautivó al mundo entero y fue el gol que dió la Eurocopa de 1976 a la selección Checoslovaca. Llevando a la fama a su artífice.

 

Existen multitud de empresas que apuestan por la creatividad con excelentes resultados: El bulli, toyota, apple…

 

5. Surgiran imitadores. Desde entonces cientos de futbolistas ejecutan las penas máximas al estilo Panenka.

 

 

 

 


Creactividad

3 julio 2007
“En momentos de crisis la imaginación es más importante que él conocimiento” Albert Einstein.

…Cuentan que existía un reino donde habitaba un malvado rey y un mago al que todos apreciaban. El cruel rey, harto de ver como todos querían al mago, decidió tenderle una trampa y acusarle de traición.

Cuando llego el día del juicio la sala estaba repleta de ciudadanos de aquella tierra. El juez de la corte se puso en pie diciendo: “La voluntad de nuestro dios decidirá si el acusado es culpable o inocente. Para ello, continuó, hemos introducido dos papeletas en ese cofre, una con la palabra inocente y la otra con la palabra culpable.”

El mago debía sacar una de la papeletas que determinaría si continuaba viviendo o moría ahorcado. Evidentemente sabía que el rey se habría asegurado de que el vocablo culpable figurara en los dos sobres.

Con tranquilidad escogió uno de ellos, saco la papeleta… y se la comió ante el asombro de los presentes.

No pasa nada – dijo – abriremos el otro sobre y lo contrario de lo que ponga será mi destino…

Aprendamos a explotar la creatividad siempre, no sólo en momentos críticos. Para conseguirlo debemos sembrar los elementos necesarios en la organización que la hagan florecer.