Recetas para comunicar mejor

“El principal obstáculo para la comunicación es la ilusión de haberla conseguido” Bernard Shaw

A continuación os muestro una serie de actitudes que dificultan la comunicación y que debemos evitar si deseamos que ésta se realice con eficacia.

POR PARTE DEL EMISOR
  • No planificar el pensamiento. Improvisar.
  • No tener en cuenta a los demás. No se preocupa si le entienden o no
  • Olvidar la idea principal y extenderse en detalles que se alejan del tema
  • No recoger las aportaciones ni los argumentos de los demás.
  • Ser egocéntrico y dogmático.
  • Ser narcisista, hablar para que le escuchen y escucharse a sí mismo.
  • Comunicarse con el receptor de forma inadecuada porque no le cae bien.
  • Ser agresivo con el interlocutor.
POR PARTE DEL RECEPTOR

  • Juzgar al mensajero y no el mensaje.
  • No prestar atención
  • Fijarse en los detalles y no en el tema principal
  • Ser polémico y discutidor. Pensar como rebatir antes que escuchar realmente el mensaje.
  • Ser dogmático y poco empático. No pensar que otros pueden tener la razón.
  • Buscar dobleces en lo que le transmiten. Leer entre líneas.

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