La cortesía y las nuevas tecnologías

“Está en un restaurante comiendo con un compañero de trabajo. A él le suena el móvil que previamente ha dejado sobre la mesa. No se lo piensa dos veces, contesta. Habla durante 10 minutos sin preocuparse de que su acompañante sigue comiendo solo. ¿Haría usted lo mismo?, ¿sabe comportarse en la nueva era?”

Así comenzaba un artículo que leí hace unos días. El cuál plantea el interrogante de como han irrumpido las nuevas tecnologías en nuestra vida diaria y si sabemos comportarnos con cortesía cuando las utilizamos.

Bajo mi punto de vista se deben seguir unas normas de educación básicas y el hecho de no cumplirlas puede hacer que la percepción que tengan de nosotros sea negativa.
  • Al llamar con el móvil a un cliente preguntémosle siempre si puede hablar.
  • Tratemos de utilizar melodías discretas ya que pueden resultar inoportunas en algún momento.
  • Apagar o silenciar el teléfono en determinados lugares. (Reuniones con clientes, hospitales, cines…)
  • En determinadas situaciones ser escuetos en nuestras conversaciones o evitar descolgar el teléfono.
  • Si debemos atender a una llamada en una reunión nunca hacerlo delante del resto de asistentes. Salir de la habitación o separanos un poco.
  • Cuando utilizamos el manos libres del coche y no estamos sólos en el vehículo es bueno hacérselo saber a la persona que llama.
  • Evitemos llamar con número oculto.
  • Tratar de responder los correos electrónicos en las 24 horas siguientes a la recepción del mensaje.
  • Incluir siempre el asunto del mensaje y la firma.
  • Utilizar siempre la copia oculta si mandamos el correo a muchos destinatarios.
  • Evitar enviar archivos excesivamente pesados.
  • Abstenernos de escribir con mayúsculas

Utilicemos las nuevas tecnologías, en entornos sociales, con sentido común aunque sea el menos común de los sentidos.

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