Lenguaje Silencioso II

“Piensa como piensan los sabios mas habla como habla la gente sencilla” Aristóteles.

En 1981 el profesor de la Universidad de California Albert Mehrabian, experto en comunicación interpersonal, tras un estudio llegó a la conclusión de que la capacidad de influencia en la comunicación procede de 3 elementos. Lo que denominó las tres “V” de la comunicación: Lo Verbal ( Lo que decimos), lo vocal (Como lo decimos) y lo Visual (Los gestos).

Publicó sus hallazgos en el libro “Silent Messages” (Mensajes Silenciosos) y los resultados fueron los siguientes:

Los gestos y el lenguaje del cuerpo representan el 55% de la comunicación. Expresan actitudes y debemos prestar atención a nuestra postura, los gestos de la cara y manos, la mirada, ademanes…

El tono de nuestra voz influye en un 38% y puede trasmitir entusiasmo, enojo, sumisión, autoridad, seguridad…

Las palabras solo representan el 7% de la comunicación.

Por tanto, a pesar de que cuando hablamos prestamos especial atención a las palabras que decimos, el verdadero significado de las mismas proviene de nuestro lenguaje silencioso (No verbal)

La mayoría de los oradores se centran en lo verbal, como si se tratara de la esencia de la comunicación y según el estudio del Profesor Mehrabian representa sólo una pequeña parte.

Una respuesta a Lenguaje Silencioso II

  1. Rafa dice:

    Ahora entenderás porque no me gusta Zapatero:ni sus palabras dicen nada,su lenguaje gestual es nulo (no acompañan a lo que dice suenan a falso)y el tono que emplea últimamente es el de un crío cabreado.
    Empresarios no lo toméis de ejemplo,el negocio se os va al garete!!

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